רשימה של כל הקריאות הפתוחות הנמצאות בטיפול בחברת דנ-אל לאותו לקוח. לא ניתן לעדכן קריאות שירות מתוך רשימה זו, מטרת הרשימה להציג תמונה כללית על כל הקריאות הפתוחות במערכת ללקוח.
רשימת הקריאות מציגה על פי בחירת תקופה את כל הקריאות אשר נפתחו בחברה ללקוח. קריאות אשר טרם נסגרו ניתן לעדכן על ידי לחיצה על לינק העדכון בתוך קריאת השירות.